Pour protéger votre carte cadeau et respecter la réglementation en matière de lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent, nous vous demandons de confirmer qu'il s'agit bien de vous avant de pouvoir consulter ou télécharger votre carte cadeau. Cela ne prend qu'un instant.

Étape 1 : Ouvrez l'e-mail ou le SMS contenant votre carte cadeau et cliquez sur Voir la carte cadeau.

Étape 2 : Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur Envoyer le code. Nous envoyons un code à 6 chiffres à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone auquel votre carte cadeau a été envoyée.

La page affichée après avoir cliqué sur le lien Voir la carte cadeau
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La page affichée après avoir cliqué sur le bouton Envoyer le code
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Étape 3 : Retrouvez le code dans vos e-mails ou vos SMS. L'e-mail provient de GoGift et a pour objet « Votre code de vérification GoGift ». Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre dossier de spams ou de courriers indésirables.

Le code expire au bout de 5 minutes et ne peut être utilisé que pour cette carte cadeau.

L'e-mail contenant le code de vérification
L'e-mail contenant le code de vérification

Étape 4 : Revenez sur la page de votre carte cadeau, saisissez le code et cliquez sur Continuer.

La page avec le champ de saisie du code
La page avec le champ de saisie du code

✅ Vous pouvez maintenant afficher ou télécharger votre carte cadeau.

Vous n'avez pas reçu le code ou il a expiré ?

Vous pouvez en demander un nouveau. Lorsque le minuteur de la page atteint 0, le bouton Renvoyer le code apparaît. Cliquez dessus pour recevoir un nouveau code.

⚠️ Important : Seul votre code le plus récent fonctionne. Les codes précédents ne sont plus valables dès que vous en demandez un nouveau.

Capture d'écran mettant en évidence le bouton Renvoyer le code
Capture d'écran mettant en évidence le bouton Renvoyer le code

Trop de tentatives incorrectes

Pour votre sécurité, votre carte cadeau est bloquée après 3 codes incorrects. Si cela se produit, contactez le service client et nous vous aiderons à la débloquer.