Þessi persónuverndarstefna er aðgengileg á mörgum tungumálum í gegnum tungumálavalmyndina efst í hægra horninu á þessari vefsíðu. Ef ósamræmi kemur upp milli ensku útgáfu persónuverndarstefnu GoGift og þýddra útgáfna, gildir enska útgáfan.
1 Inngangur
1.1 Þegar þú heimsækir gogift.com söfnum við og vinnum persónuupplýsingar um þig, svo sem vafrakökur og IP-tölu. Hér að neðan höfum við lýst hvaða persónuupplýsingar við vinnum um þig, tilgangi vinnslunnar, lagagrundvelli hennar og réttindum þínum í tengslum við hana. Þetta á við um þig bæði sem neytanda og sem starfsmann eins af samstarfsaðilum okkar og viðskiptavinum.
2 Ábyrgðaraðili
2.1 GoGift, Strandgade 4C, 1401 Kaupmannahöfn, Danmörk, er ábyrgðaraðili (hér eftir nefnt „við“, „okkur“ eða „okkar“). Þetta þýðir að við berum ábyrgð á persónuupplýsingum þínum.
3 Tilgangur og grundvöllur söfnunar persónuupplýsinga
3.1 Við tryggjum að persónuupplýsingum þínum sé eingöngu safnað og þær unnar í eftirfarandi tilgangi:
(a) til að kynna og/eða afhenda vörur og þjónustu sem þú hefur pantað;
(b) til að svara spurningum eða andmælum sem þú kannt að hafa;
(c) til að koma í veg fyrir misnotkun og svik;
(d) til að tilkynna þér um breytingar á þjónustu okkar;
(e) til að gera þér kleift að taka þátt í keppnum og herferðum;
(f) ef þú samþykkir markaðssetningu, kunnum við að nota bæði gögn frá fyrsta aðila (t.d. kaupferil þinn og virkni á vefsíðunni) og markaðsvafrakökur (rakningu frá þriðju aðilum) til að veita þér viðeigandi tilboð og ráðleggingar. Þú getur uppfært stillingar þínar hvenær sem er;
(g) til að veita þér upplýsingar um þær vörur og þjónustu sem um ræðir, sem og svipaðar vörur og þjónustu sem þú hefur áður keypt, innleyst eða haft samband við okkur um;
(h) til að gera þér kleift að skipta og innleysa gjafakort;
(i) ef þú samþykkir markaðsvafrakökur (vafrakökur frá þriðju aðilum) sendum við upplýsingar um þig, þar á meðal IP-tölu þína, til samstarfsaðila og annarra þriðju aðila til notkunar í beinni markaðssetningu;
(j) til að bæta vefsíðu okkar, vörur og þjónustu;
(k) til að bæta öryggi;
(l) ef þú samþykkir kjör- og tölfræðivafrakökur: til að bæta vefsíðu okkar, vörur og þjónustu, og við sendum upplýsingar um þig, þar á meðal IP-tölu þína, til þriðju aðila eins og Google Analytics til að taka saman tölfræði um m.a. hegðun þína á vefsíðu okkar;
(m) til að varðveita persónuupplýsingar að því marki sem nauðsynlegt er til að uppfylla kröfur bókhaldslaga, laga um neytendasamninga og annarra lagaskyldna sem kunna að hvíla á GoGift;
(n) ef þú samþykkir markaðssetningu kunnum við að nota gögn frá fyrsta aðila, svo sem kaupferil þinn, vafrahegðun á vefsíðu okkar og fyrri samskipti við þjónustu okkar, til að sérsníða og senda þér viðeigandi markaðsskilaboð um vörur okkar og þjónustu;
(o) til að deila persónuupplýsingum þínum, þar á meðal IP-tölu þinni, með þjónustuaðilum þriðju aðila sem aðstoða okkur við rekstur vefsíðunnar og greiðsluvinnslu. Þessum aðilum er aðeins heimilt að nota upplýsingarnar þínar eftir því sem nauðsynlegt er samkvæmt lögum og til að veita okkur þessa þjónustu;
(p) til að birta upplýsingar um þig ef lög krefjast þess eða til að vernda lögvarin réttindi okkar. Við seljum aldrei persónuupplýsingar þínar til þriðju aðila.
3.2 Lagagrundvöllur vinnslunnar er:
(a) Vinnslan er nauðsynleg til að efna samning sem þú ert aðili að, í tengslum við tilganginn sem lýst er í liðum 3.1 a–b, d og h.
(b) Vinnslan byggist á því samþykki sem þú veitir í tengslum við tilganginn sem tilgreindur er í liðum 3.1 e–g, i, l og n, þar á meðal notkun gagna frá fyrsta aðila fyrir persónusniðna markaðssetningu. Þú getur dregið samþykki þitt til baka hvenær sem er með því að senda tölvupóst á privacy@gogift.com, og þú getur dregið samþykki þitt fyrir vafrakökum til baka eða breytt því með því að uppfæra stillingar þínar í samþykkisyfirlitinu í gegnum hlekkinn „Update your cookie consent“, sem er að finna í fæti á gogift.com (á tölvu) og í valmyndinni (á farsíma), eða með hringlaga dökkbláa og hvíta persónuverndarhnappinum neðst í hægra horninu á öðrum vefsíðum okkar (sjá dæmi um hnappinn hér að neðan). Afturköllun samþykkis hefur þó ekki áhrif á lögmæti vinnslu sem byggðist á samþykki þínu áður en það var dregið til baka.
(c) Vinnslan er nauðsynleg til að við getum gætt lögmætra hagsmuna okkar, einkum til að bæta notendaupplifun, öryggi og koma í veg fyrir svik og misnotkun í tengslum við tilganginn sem lýst er í liðum 3.1 c, j–k, o og p.
(d) Vinnslan er nauðsynleg til að uppfylla lagaskyldu sem við lúttum, vegna tilgangsins sem lýst er í liðum 3.1 h, m, o og p.
3.3 Við geymum persónuupplýsingar þínar:
(a) í allt að fimm (5) ár frá kaupum á gjöf eða gjafaskírteini frá okkur, til að geta sýnt fram á að við uppfyllum kröfur dönsku bókhaldslaganna og dönsku laga um neytendasamninga. Þetta á við um nafn, heimilisfang og alþjóðlegt VSK-númer fyrirtækjaviðskiptavina, sem og tölvupóstfang eða símanúmer sem notað er í samskiptum við viðskiptavin eða við skipti á gjafakortum.
(b) Ef þú dregur samþykki þitt fyrir markaðssetningu til baka, eyðum við persónuupplýsingum þínum af markaðslistum okkar, en geymum þó gögn um veitt samþykki í 2 ár eftir afturköllun.
(c) Þegar vinnsla byggist á samþykki þínu fyrir vafrakökum geymum við persónuupplýsingar þínar svo lengi sem við vinnum þær í þeim tilgangi. Geymslutíminn fer eftir gerð vafrakaka og gildistíma hverrar vafraköku.
(d) í allt að 90 daga í tengslum við kveðjur, en að þeim tíma liðnum eru þær sjálfkrafa eyddar úr kerfinu. Þetta á aðeins við um pantanir þar sem kaupandi hefur bætt kveðju við pöntunina.
4 Flokkar persónuupplýsinga sem notaðir eru
4.1 Við vinnum og geymum persónugreinanlegar upplýsingar um þig, svo sem nafn þitt, heimilisfang, símanúmer, tölvupóstfang, fjárhags- og greiðslukortaupplýsingar, IP-tölu eða aðrar persónugreinanlegar upplýsingar sem þú veitir af fúsum og frjálsum vilja þegar þú heimsækir/notar vefsíður okkar og notar þjónustu okkar almennt.
5 Réttindi þín
5.1 Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi vinnslu okkar á persónuupplýsingum þínum, vinsamlegast hafðu samband við okkur með því að nota tengiliðaupplýsingarnar í lið 10 hér að neðan.
5.2 Þú getur hvenær sem er fengið aðgang að persónuupplýsingum þínum og farið fram á að við leiðréttum, eyðum eða breytum röngum persónuupplýsingum með því að hafa samband við okkur á þeim samskiptaleiðum sem tilgreindar eru í lið 10 hér að neðan. Þú getur einnig farið fram á að við takmörkum vinnsluna, um gagnaportanleika eða andmælt vinnslu okkar á persónuupplýsingum þínum.
5.3 Ef þú vilt kæra vinnslu okkar á persónuupplýsingum þínum, vinsamlegast hafðu samband við dönsku Persónuverndarstofnunina.
5.4 Þú átt rétt á að andmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna í beinum markaðslegum tilgangi, þar á meðal notkun gagna frá fyrsta aðila fyrir persónusniðin markaðsskilaboð. Þú getur afskráð þig af þessum samskiptum með hlekknum í tölvupóstum okkar eða með því að hafa samband við okkur eins og fram kemur í lið 10 hér að neðan.
5.5 Að því marki sem vinnsla okkar á persónuupplýsingum þínum fer fram á grundvelli samþykkis þíns, átt þú rétt á að draga samþykki þitt til baka hvenær sem er með því að hafa samband við okkur á samskiptaupplýsingunum sem lýst er í lið 10 hér að neðan, eða með því að afturkalla eða breyta samþykki þínu fyrir vafrakökum með því að uppfæra val þitt í samþykkisyfirlitinu í gegnum hlekkinn „Update your cookie consent“, sem er að finna í fæti á gogift.com (á tölvu) og í valmyndinni (á farsíma).
6 Persónuupplýsingar – börn
6.1 Við vinnum aðeins persónuupplýsingar um börn yngri en 15 ára ef fullorðinn notandi er að panta gjafir eða gjafaskírteini fyrir barn. Í því tilviki eru upplýsingarnar eingöngu notaðar til að afhenda gjafaskírteinið.
7 Flutningur persónuupplýsinga
7.1 Flutningur persónuupplýsinga til tengdra félaga og fagráðgjafa getur átt sér stað í samræmi við gildandi persónuverndarlöggjöf.
7.2 Aðeins traustir starfsmenn, umboðsmenn og birgjar sem hafa vinnuskylda þörf, í samræmi við gildandi persónuverndarlöggjöf, hafa aðgang að persónuupplýsingum þínum að því marki sem nauðsynlegt er til að veita okkur þjónustu eða starfa fyrir okkar hönd.
7.3 Við áskiljum okkur rétt til að nota eða birta upplýsingar að því marki sem nauðsynlegt er til að uppfylla gildandi lög, framkvæma rannsóknir vegna kvartana, vernda heilleika vefsíðunnar, svara beiðnum þínum eða í rannsóknarskyni.
7.4 Flutningur persónuupplýsinga fer fram í samræmi við gildandi persónuverndarlöggjöf, þar á meðal með gerð vinnslusamninga við vinnsluaðila okkar til að tryggja að persónuupplýsingar verði aðeins unnar í tilteknum tilgangi og að fullnægjandi öryggisráðstafanir séu tryggðar.
7.5 Persónuupplýsingar sem við höfum safnað frá þér kunna að vera fluttar til landa utan ESB/EES („EES“). Ef persónuupplýsingar eru fluttar utan EES munum við tryggja að þær séu annaðhvort fluttar til landa sem framkvæmdastjórnin hefur ákveðið að bjóði fullnægjandi öryggisstig eða með því að gera samninga milli okkar og móttakanda persónuupplýsinganna utan EES.
7.6 Við kunnum að hafa samband við þig með tölvupósti til að bjóða þér að gefa umsögn um þjónustu og/eða vörur sem þú hefur fengið frá okkur, til að fá endurgjöf þína og bæta þjónustu okkar og vörur („Tilgangurinn“). Við notum utanaðkomandi fyrirtæki, Trustpilot A/S („Trustpilot“), til að safna endurgjöf þinni, og það þýðir að við deilum nafni þínu, tölvupóstfangi og pöntunarnúmeri með Trustpilot í þessum tilgangi. Til að fá frekari upplýsingar um hvernig Trustpilot vinnur úr gögnum þínum skaltu lesa persónuverndarstefnu þeirra hér.
7.7 Persónuupplýsingar þínar sem tengjast samþykki fyrir tölvupósti eru geymdar hjá Heyloyalty ApS (CVR nr. DK29394458).
8 Öryggi persónuupplýsinga þinna
8.1 Við munum gæta vel að persónuupplýsingum þínum með því að grípa til nauðsynlegra tæknilegra og skipulagslegra öryggisráðstafana til að koma í veg fyrir að upplýsingum sé eytt, þær glatist eða skemmist fyrir slysni eða með ólögmætum hætti, og til að koma í veg fyrir að óviðkomandi aðilar komist yfir þessar upplýsingar eða vinni þær á annan hátt í andstöðu við gildandi persónuverndarlöggjöf.
9 Uppfærsla persónuverndarstefnunnar
9.1 Við áskiljum okkur rétt til að uppfæra eða breyta þessari persónuverndarstefnu af og til til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af öðrum rekstrarlegum, lagalegum eða reglubundnum ástæðum án frekari tilkynningar. Því er þér bent á að heimsækja þessa vefsíðu reglulega aftur til að tryggja að þú sért kunnugur innihaldinu. Allar uppfærslur eða breytingar taka gildi við birtingu á vefsíðunni. Aðgangur þinn að vefsíðunni, vafur um hana eða önnur notkun hennar felur í sér samþykki þitt á persónuverndarstefnunni.
10 Tengiliðaupplýsingar
10.1 Ef þú vilt óska eftir aðgangi, leiðréttingu, rétti til að gleymast, eyðingu, takmörkun, andmælum eða gagnaportanleika, eða ef þú vilt kvarta yfir vinnslu persónuupplýsinga þinna, geturðu notað: