Þessir skilmálar eru aðgengilegir á mörgum tungumálum í gegnum tungumálavalmyndina efst í hægra horninu á þessari vefsíðu. Ef ósamræmi kemur upp milli ensku útgáfu skilmála GoGift og þýddra útgáfna, gildir enska útgáfan.

Ef ósamræmi kemur upp milli ensku og dönsku útgáfunnar, gildir danska útgáfan í Danmörku. Á sama hátt gildir sænska útgáfan í Svíþjóð, norska útgáfan í Noregi og finnska útgáfan í Finnlandi.

GoGift.com A/S (GoGift) er einkahlutafélag stofnað samkvæmt lögum Danmerkur. GoGift starfrækir nú gjafakorta- og gjafalausnir í meira en 50 löndum (www.gogift.com). GoGift vinnur með fjölda vörumerkjasamstarfsaðila, útgefendum gjafakorta og upplifunarveitendum og dreifir milljónum gjafakorta árlega til fyrirtækjaviðskiptavina og neytenda, fyrir hvers kyns gjafagjöf sem hugsast getur.

1 Samningur

1.1 Í þessum skilmálum vísa „við“, „okkur“, „okkar“ eða „GoGift“ til GoGift.com A/S, félags sem er skráð í Danmörku að Strandgade 4C, 1401 Kaupmannahöfn, Danmörk. „Þú“ og „þinn/þitt/þín“ vísa til einstaklings eða fyrirtækis sem kaupir The Global Gift Card, gjafakort samstarfsaðila eða vörur. „Vefsíðan“ vísar til gogift.com.

1.2 Með því að kaupa og/eða nota The Global Gift Card, gjafakort samstarfsaðila eða vörur samþykkir þú að vera bundin/n af þessum skilmálum („Skilmálarnir“). Ef þú keyptir The Global Gift Card til notkunar fyrir einhvern annan, ber þér að upplýsa notanda The Global Gift Card um notendaskilmálana (sjá lið 2, „Um The Global Gift Card“, hér að neðan).

1.3 Við kunnum að breyta þessum skilmálum af og til.

1.4 Þjónustuver: Ef þú hefur einhverjar spurningar skaltu hafa samband við þjónustuver með tölvupósti á support@gogift.com eða í síma í +45 70 89 00 60.

2 Um The Global Gift Card fyrir fyrirtækjaviðskiptavini

2.1 The Global Gift Card (TGGC), stundum nefnt „The Super Gift Card“ (SGK), er alhliða gjafakort GoGift sem er gefið út í AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, MXN, NOK, PLN, SEK, SGD og USD. Gjafakortið er fjölinnlausnarkort (tveggja þrepa innlausn) sem hægt er að innleysa í gjafakortum í þeim tilteknu löndum þar sem TGGC hefur verið sent til endanlegs notanda. Endanlegur notandi er yfirleitt starfsmaður fyrirtækjaviðskiptavinar, viðskiptavinur fyrirtækjaviðskiptavinar GoGift eða einstaklingur sem á á annan hátt tengsl við fyrirtækjaviðskiptavin GoGift. Tilgangur TGGC er því ekki endursala heldur starfsmannagjafir, umbun, hvatningarkerfi o.s.frv.

2.2 Sala er eingöngu beint að fyrirtækjaviðskiptavinum („fyrirtækjaviðskiptavinur“) og fer fram á eftirfarandi grundvelli, nema annað sé tekið fram fyrir tiltekið land eða svæði:

2.2.1 GoGift ⇔ fyrirtækjaviðskiptavinur: Í sambandinu milli GoGift og fyrirtækjaviðskiptavinar gerir GoGift samning við fyrirtækjaviðskiptavininn. Skyldur GoGift (og ábyrgð) gagnvart TGGC eru eingöngu gagnvart fyrirtækjaviðskiptavinum, ekki móttakanda TGGC. GoGift mun fara að lögum og reglum sem eiga við um þetta samband, þ.e. sambandið fellur ekki undir neytendalög. Þótt GoGift annist dreifingu TGGC til móttakenda TGGC, gerir GoGift það fyrir hönd fyrirtækjaviðskiptavinarins. GoGift stofnar ekki til beins samningssambands við einstaka móttakendur TGGC. Þetta á einnig við um gjafakort samstarfsaðila sem keypt eru af fyrirtækjaviðskiptavinum.

2.2.2 Fyrirtækjaviðskiptavinur ⇔ handhafi/móttakandi TGGC: Þegar TGGC hefur verið móttekið af handhafa/móttakanda, t.d. starfsmanni fyrirtækjaviðskiptavinar, ber GoGift enga ábyrgð gagnvart handhafa TGGC þar sem fyrirtækjaviðskiptavinurinn hefur afhent það sem gjöf eða umbun til starfsmanns, viðskiptavinar eða annars aðila sem á bein tengsl við fyrirtækjaviðskiptavininn. Ef handhafi/móttakandi TGGC hefur einhverjar spurningar eða kvartanir varðandi TGGC skal móttakandinn beina þeim til fyrirtækjaviðskiptavinarins.

2.2.3 Handhafi/móttakandi TGGC ⇔ smásali innleysts gjafakorts: Þegar TGGC er innleyst og notað til að kaupa gjafakort eða vörur hjá tilteknum smásala í innlausnarlandinu, t.d. Amazon, Zalando eða Media Markt, stofnar sá smásali til samningssambands við móttakandann um afhendingu slíkra vara. Smásalinn á kröfu á hendur GoGift vegna þess gjafakorts sem veitt var þar til það hefur verið gert upp, en smásalinn ber ábyrgð á afhendingu slíkra vara (þar með talið eigin gjafakorts hans) í samræmi við gildandi lög. Þegar TGGC hefur verið innleyst af GoGift og notað til að kaupa vörur er ekki hægt að skila þeim vörum til GoGift.

2.3 Kortið verður selt og gefið út í eftirfarandi gjaldmiðlum: AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, MXN, NOK, PLN, SEK, SGD og USD. Við innlausn er hægt að innleysa TGGC í tilteknum smásalavafningum/gjafakortum í öðrum gjaldmiðlum en þeim sem TGGC var gefið út í, en handhafi getur ekki skipt TGGC í einum gjaldmiðli yfir í TGGC í öðrum gjaldmiðli.

2.4 Ef það er innleyst í smásalavafning í öðrum gjaldmiðli en útgáfugjaldmiðli TGGC notar GoGift daggengi Danska þjóðbankans og/eða Oanda.com.

2.5 Hægt er að nota það til kaupa á gjafakortum samstarfsaðila í öðrum gjaldmiðlum en TGGC var gefið út í, en GoGift kann að leggja á allt að 3% gjaldeyrisþóknun (sem frádrátt af inneign TGGC).

2.6 Það verður gefið út af GoGift á stafrænu formi frá Danmörku. Það er afhent sem kóði með fyrirfram skilgreindu virði sem kaupandi (fyrirtækjaviðskiptavinur) ákveður.

2.7 Það er ekki endurhlaðanlegt.

2.8 Engin lágmarks- eða hámarksfjárhæð gildir nema takmarkanir í einstökum löndum eigi við. Fyrir sérstakar landatakmarkanir, sjá lið 2.24.

2.9 Það er ekki til sölu á almennum markaði, þ.e. einstaklingar (neytendur) geta ekki keypt kortið.

2.10 Það er eingöngu til sölu til fyrirtækjaviðskiptavina (ekki einstaklinga) til notkunar í söluhvatningum, starfsmannahlunnindum og umbunarkerfum og öðrum sambærilegum kerfum sem þú rekur.

Í Bandaríkjunum er það aðeins heimilt til notkunar sem hluti af tryggðar-/umbunarkerfi.

2.11 Hægt er að kaupa það beint á vefsíðu GoGift þegar skráð er inn sem fyrirtækjaviðskiptavinur.

2.12 Hægt er að nota það til að kaupa vörur og gjafakort þriðju aðila („gjafakort samstarfsaðila“) frá GoGift í þeim tilteknu löndum sem TGGC hefur verið sent til. Listi yfir lönd sem eru í boði til innlausnar má finna á vefsíðunni okkar þegar skráð er inn sem fyrirtækjaviðskiptavinur, og hann kann að breytast af og til að mati GoGift. Vörurnar og gjafakortin sem eru í boði hjá GoGift fyrir hvert land eru tilgreind á vefsíðunni. Vörur og gjafakort samstarfsaðila geta verið mismunandi eftir löndum.

2.13 Hægt er að innleysa það í meira en 50 löndum um allan heim.

2.14 Það er virkjað við sendingu frá GoGift.

2.15 Það er ekki hægt að innleysa það hjá neinum öðrum aðila en GoGift.

2.16 Það er ekki hægt að skipta því í reiðufé.

2.17 Handhafi TGGC getur ekki skipt því yfir í annað TGGC í öðrum gjaldmiðli.

2.18 Gjafakort þriðju aðila (smásala/samstarfsaðila) sem keypt eru á vefsíðu GoGift með innlausn TGGC lúta eigin notkunarskilmálum þeirra (sem útgefandi viðkomandi gjafakorts setur).

2.19 Við lok gildistíma verða ónotaðar eftirstöðvar meðhöndlaðar sem óinnleystar eftirstöðvar og haldast hjá GoGift.

2.20 Afhending/uppfylling: TGGC eru annaðhvort send í magni til fyrirtækjaviðskiptavinarins eða, að beiðni viðskiptavinar, send stafrænt til einstaklinga af GoGift.

2.21 Öll umsýsla með TGGC verður framkvæmd frá Danmörku undir dönsku VSK-númeri. Nema annað sé áskilið hyggst GoGift ekki hafa fasta viðveru í öðrum löndum.

2.22 Ábyrgð gagnvart móttakanda TGGC færist yfir á valinn smásala við innlausn TGGC.

2.23 Ef inneignin á TGGC nægir ekki til að standa undir fyrirhuguðum kaupum á vefsíðunni okkar kann að vera boðið upp á möguleika á að bæta við viðbótarupphæð með kreditkorti til að ná æskilegri upphæð. Athugaðu að kreditkortafyrirtæki þitt eða banki kann að rukka þig gjald fyrir greiðslu slíkrar viðbótarupphæðar og að slíkt gjald tengist ekki GoGift heldur er eingöngu milli þín og banka/kreditkortafyrirtækis þíns.

2.24 Takmarkanir einstakra landa á lágmarks- og hámarksfjárhæðum eru sem hér segir. Fyrirtækjaviðskiptavinur ber ábyrgð á að fylgja þessum landssértæku takmörkunum þegar TGGC er pantað:

Ástralía: Ef TGGC í viðkomandi notkun fellur undir lögbundna undanþágu fyrir lágvirðis greiðslulausn án reiðufjár skal hámarksvirði vera 1.000 AUD eða jafngildi þess í öðrum gjaldmiðlum.

Frakkland: Hámarks útgáfuvirði er 150 evrur samkvæmt lögum.

Þýskaland: Almennt má aðeins gefa út vaucher sem njóta undanþágu samkvæmt PSD2 (takmarkað net eða takmarkað vöruúrval) með nafnverði allt að 250 evrum. Í sumum tilvikum kann TGGC að vera undanþegið þessu þar sem það er bæði gefið út og samþykkt af GoGift.

Bretland: Hámarksvirði er 10.000 pund.

Bandaríkin: Mismunandi takmarkanir gilda eftir því hvort TGGC fellur undir undanþágu sem á við um fyrirframgreidd kerfi. Undanþágurnar eru:

(1) Það veitir lokaðan aðgang að fyrirframgreiddum fjármunum sem fara ekki yfir hámarksvirði 2.000 USD sem hægt er að tengja við fyrirframgreitt aðgangstæki eða miðil á hverjum degi; eða

(2) Það veitir eingöngu fyrirframgreiddan aðgang að (a) starfskjörum, hvatningum, launum eða kaupi; eða (b) opnum aðgangi að fyrirframgreiddum fjármunum sem fara ekki yfir hámarksvirði 1.000 USD og þar sem ekki má upphaflega eða síðar hlaða inn, nota eða taka út meira en 1.000 USD á einum degi; og í báðum tilvikum má það ekki heimila (i) alþjóðlegar millifærslur fjármuna eða verðmætis, (ii) millifærslur milli notenda eða á meðal notenda innan fyrirframgreidds kerfis, eða (iii) hleðslu viðbótarfjármuna eða verðmætis frá öðrum en innlánsstofnunum.

Ef TGGC í viðkomandi notkun fellur undir þessar undanþágur væri GoGift ekki teljandi veitandi fyrirframgreidds aðgangs, þar sem aðili telst aðeins veitandi fyrirframgreidds aðgangs að því er varðar fyrirframgreidd kerfi.

Þar sem engin undanþága á við, fer GoGift að kröfum um aðgerðir gegn peningaþvætti (AML).

3 Kaup á vörum frá GoGift

3.1 Þegar það á við er úrval vara í boði á vefsíðunni sem hægt er að kaupa við innlausn TGGC.

3.2 Vöruúrval er mismunandi eftir löndum og ekki er í öllum löndum hægt að kaupa vörur/beinar vörur frá GoGift.

3.3 Vörur sem keyptar eru af GoGift eru sendar frá Danmörku, nema annað sé tekið fram.

3.4 Vörur sem seldar eru af GoGift lúta kaupskilmálum GoGift (sjá lið 18).

4 Kaup á gjafakortum samstarfsaðila frá GoGift

4.1 Við bjóðum gjafakort þriðju aðila, sem við köllum „gjafakort samstarfsaðila“, svo sem gjafakort frá Amazon, Zalando og H&M. Listi yfir gjafakort samstarfsaðila sem eru í boði í hverju landi er að finna á vefsíðunni.

4.2 Gjafakort samstarfsaðila er aðeins hægt að nota í viðkomandi verslun samstarfsaðila og/eða á vefsíðu hans.

4.3 Gjafakort samstarfsaðila sem keypt eru á vefsíðu okkar lúta notkunarskilmálum viðkomandi samstarfsaðila.

4.4 Samstarfsaðilinn ber ábyrgð á innlausn eigin gjafakorts samstarfsaðila og á að svara öllum fyrirspurnum sem kunna að rísa vegna notkunar þess, þar með talið hvers kyns göllum sem tengjast gjafakorti hans eða vörum eða þjónustu sem keypt er með því. Samstarfsaðilinn er sá aðili sem hægt er að innleysa gjafakort samstarfsaðila hjá.

4.5 Þú kaupir gjafakort samstarfsaðila af GoGift, en getur aðeins innleyst það á vefsíðu samstarfsaðilans eða í verslun hans.

4.6 Hafðu í huga að ef samstarfsaðilinn hættir rekstri eða viðskiptastarfsemi sinni af einhverjum ástæðum, munt þú (eða handhafinn) ekki geta fengið endurgreiðslu fyrir gjafakort samstarfsaðila eða neina aðra bætur frá GoGift.

4.7 Innlausn gjafakorts samstarfsaðila í reiðufé verður að fara fram hjá samstarfsaðilanum og er háð skilmálum hans og verður að vera samþykkt af honum.

4.8 Allar fyrirspurnir eða kvartanir vegna vöru eða þjónustu sem keypt var með gjafakorti samstarfsaðila, eða vegna gjafakorts samstarfsaðila sjálfs, skulu beint til viðkomandi samstarfsaðila. GoGift ber ekki ábyrgð á gjafakorti samstarfsaðila né á göllum eða annmörkum á vörum eða þjónustu samstarfsaðilans.

4.9 Til að kaupa eða innleysa gjafakort þarf móttakandinn að fylgja því ferli sem lýst er á vefsíðu okkar. Við kunnum að krefjast viðbótaröryggisstaðfestingar eða staðfestingarskrefs áður en kaup eða innlausn er lokið.

Þetta skref er nauðsynlegt til að tryggja örugga notkun gjafakortsins, samræmi við gildandi reglur gegn peningaþvætti (þar sem við á) og neytendaverndarreglur, og til að koma í veg fyrir misnotkun, svik eða óheimila notkun.

Gögn sem safnað er við staðfestinguna eru eingöngu notuð í þessum tilgangi og eru ekki varðveitt lengur en nauðsynlegt er. Nánari upplýsingar um vinnslu persónuupplýsinga eru í persónuverndarstefnu okkar.

Við kunnum að uppfæra kaup- eða innlausnarferlið til að auka öryggi eða til að fara að lagalegum eða reglubundnum kröfum, og slíkar uppfærslur munu aðeins gilda um kaup eða innlausn eftir dagsetningu tilkynningar, nema annað sé tekið fram.

5 Týnt eða stolið

5.1 Hugsanlega verður TGGC ekki endurútgefið ef það er misnotað, týnist, er stolið eða skemmist. Þú berð ábyrgð á öllum færslum á TGGC, nema þar sem um svik eða gáleysi starfsmanna okkar eða umboðsaðila er að ræða. Ef þú verður var/vör við einhver mistök sem tengjast TGGC eða missir TGGC þitt skaltu tafarlaust hafa samband við þjónustuver.

5.2 Ef TGGC týnist eða er stolið munum við gera eðlilegar ráðstafanir til að endurútgefa það. Hins vegar berum við ekki ábyrgð á neinu tjóni sem þú eða handhafi TGGC verður fyrir vegna slíks týnds/stolins TGGC.

6 Pöntun

Hægt er að panta kort frá okkur með eftirfarandi hætti: á netinu í gegnum vefsíðuna og með því að hafa samband við sölu-/þjónustuver.

6.1 Eftir að pöntun hefur verið lögð inn geymum við upplýsingar um pöntunina í kerfinu okkar. Pöntunarstaðfesting er send á það netfang sem þú gefur upp og er jafnframt bætt við yfirlit yfir pöntunarsögu þína.

6.2 Pöntunum verður aðeins lokið þegar þú hefur greitt fyrir þær (eða þegar lánamörk eru tiltæk).

7 Greiðsla

7.1 GoGift býður upp á nokkra greiðslumöguleika sem geta verið mismunandi eftir búsetulandi: kreditkort (VISA, Maestro, MasterCard og American Express), MobilePay, Swish og bankagreiðslur.

7.2 Kreditkortagreiðslur eru meðhöndlaðar af AltaPay. Sjá nánar um greiðslunet AltaPay hér: altapay.com/network/payment-network.

7.3 Hægt er að sækja um reikningsviðskipti, þar á meðal EAN o.s.frv., með því að hafa samband við sölu GoGift. Við slíka umsókn fer viðkomandi fyrirtæki í gegnum innra lánshæfismat.

7.4 Upphæð pöntunar er skuldfærð af kreditheimild þegar pöntun hefur verið afgreidd af GoGift. Aldrei er hægt að skuldfæra hærri upphæð en þá sem þú samþykktir við kaup.

8 Afhending

8.1 Hægt er að afhenda TGGC, gjafakort samstarfsaðila og efnislegar vörur með tölvupósti, textaskilaboðum (SMS) og með póstsendingu (bréf- eða flutningaþjónustu) – þó gildir það ekki um öll gjafakort (TGGC eða gjafakort samstarfsaðila) fyrir allar afhendingaraðferðir.

8.2 Einnig er hægt að senda TGGC og gjafakort samstarfsaðila í magni á það netfang sem þú gefur upp, eða, að þinni beiðni, senda þau stafrænt til einstaklinga þegar þú hefur veitt okkur viðeigandi samskiptaupplýsingar.

8.3 Til að skoða gjafakort sem afhent eru með textaskilaboðum (SMS) verður móttakandinn að hafa snjallsíma með virka nettengingu.

9 Ekki hægt að skipta í reiðufé

9.1 Að undanskildum þeim tilvikum sem sett eru fram hér að neðan er ekki hægt að skipta inneign á TGGC í reiðufé nema það sé áskilið samkvæmt staðbundnum lögum.

Í Bandaríkjunum og Kanada er TGGC álitið umbunar- eða tryggðavafningur en ekki gjafakort, og því er ekki hægt að skipta því í reiðufé þar heldur.

Til að óska eftir útborgun í reiðufé í Danmörku skaltu hafa samband við þjónustuver. Þetta á aðeins við um TGGC sem neytandi hefur fengið. Ef TGGC er móttekið frá fyrirtækjaviðskiptavini er ekki hægt að skipta því í reiðufé.

10 Gildistími

10.1 Nema annað sé áskilið samkvæmt lögum og/eða tekið fram hér að neðan, gildir TGGC í 2 ár frá virkjun. Virkjun á sér stað við það tímamark þegar TGGC er sent frá GoGift. Með fyrirvara um ákvæði liðar 6 hér að ofan er ekki lengur hægt að nota eða innleysa eftirstöðvar á TGGC eftir að gildistími þess er liðinn.

10.2 Þar sem TGGC er gefið út í eftirfarandi löndum gildir eftirfarandi:

Kanada: TGGC hefur engan gildistíma.

Þýskaland: TGGC gildir í 3 ár frá lokum þess árs sem það var keypt á.

10.3 Samstarfsaðilar bera ábyrgð á að ákveða gildistíma eigin gjafakorta samstarfsaðila. Við berum ekki ábyrgð á notkunarskilmálum gjafakorta samstarfsaðila né þeim upplýsingum sem samstarfsaðilar veita á vefsíðunni.

11 Skilaréttur

11.1 Nema annað sé áskilið samkvæmt lögum eða tekið fram hér að neðan fæst ekki endurgreitt eftir að þú hefur lagt inn pöntun á TGGC og/eða gjafakort samstarfsaðila.

Brasilía: Þú getur afturkallað pöntun þína innan 7 daga frá dagsetningu pöntunar.

11.2 Þar sem afturköllunarréttur á við getur þú haft samband við þjónustuver innan gildandi tímabils og tilkynnt að þú viljir afturkalla pöntunina. Við munum þá afturkalla TGGC og/eða gjafakort samstarfsaðila.

11.3 Þegar pöntun þín hefur verið afturkölluð munum við endurgreiða þér eftirstöðvarnar.

11.4 Hafðu í huga að bankinn þinn kann að halda eftir endurgreiddri upphæð í allt að 30 daga áður en hún er gerð þér aðgengileg.

12 Ábyrgð

12.1 Við berum enga ábyrgð á óheimilum aðgangi að eða notkun á TGGC-inu/unum þínum, fyrir tafir eða ómöguleika á að nota TGGC, eða ef við höfum lokað fyrir notkun TGGC í samræmi við þessa skilmála.

12.2 Ekkert í þessum skilmálum takmarkar ábyrgð okkar þar sem hana er ekki heimilt að takmarka eða útiloka samkvæmt lögum.

13 Kvartanir

13.1 Ef þú ert ekki ánægð/ur með TGGC eða þjónustu okkar skaltu hafa samband við þjónustuver.

13.2 Ef þú ert enn ósátt/ur við niðurstöðuna átt þú rétt á að leggja fram formlega kvörtun.

Íbúar í Danmörku geta notað Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, í gegnum Klageportalen for Nævnenes Hus: kpo.naevneneshus.dk.

Íbúar utan Danmerkur geta lagt fram formlega kvörtun beint í gegnum kvörtunargátt Evrópusambandsins á netinu: ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Við framlagningu kvörtunar verður þú að gefa upp netfang okkar; vinsamlegast notaðu support@gogift.com.

14 Hugverkaréttindi

14.1 Öll hugverkaréttindi í TGGC og vefsíðunni eru í eigu GoGift eða veitt GoGift með leyfi. Nema GoGift hafi sérstaklega samþykkt annað skriflega, hefur þú engan rétt eða eignarrétt til slíkra hugverkaréttinda.

14.2 Þú mátt ekki nota vörumerki, lógó eða myndefni TGGC eða vefsíðunnar (eða nokkuð sem líkist því) nema með skriflegu leyfi GoGift.

15 Vinnsla persónuupplýsinga

15.1 Við kunnum að safna og vinna persónuupplýsingar (ef þú hefur veitt okkur þær) til að vinna úr pöntun þinni og veita þér (og handhafa) þá þjónustu sem þú óskar eftir. Við munum aðeins nota upplýsingarnar sem við söfnum um þig í samræmi við gildandi lög.

15.2 Slík starfsemi er nánar lýst í persónuverndarstefnu okkar.

15.3 Til að fá fullar upplýsingar um persónuupplýsingarnar sem við vinnum skaltu skoða persónuverndarstefnu okkar.

16 Útilokuð lönd

16.1 Ekki er hægt að kaupa TGGC frá eða gefa það út til móttakenda sem eru staðsettir í Afganistan, Amerísku Samóa, Bandarísku Jómfrúaeyjum, Anguilla, Hvíta-Rússlandi, Bresku Jómfrúaeyjum, Búrúndí, Mið-Afríkulýðveldinu, Kosta Ríka, Krímskaga, Alþýðulýðveldinu Kóreu (Norður-Kóreu), Lýðveldinu Kongó, Donetsk, Fídjí, Gvam, Gíneu, Gíneu-Bissá, Kasakstan, Kherson, Kirgistan, Haítí, Íran, Írak, Líbíu, Luhansk, Malí, Marshall-eyjum, Mjanmar (Búrma), Níkaragva, Palá, Rússlandi, Samóa, Sevastopol, Seychelles-eyjum, Sómalíu, Suður-Súdan, Súdan, Sýrlandi, Tadsjikistan, Trínidad, Tóbagó, Túrkmenistan, Turks- og Caicos-eyjum, Úkraínu, Úsbekistan, Vanúatú, Venesúela, Jemen og Zaporizhzhia.

17 Gildandi lög

17.1 Þessir skilmálar lúta lögum Danmerkur og dómstóllinn í Kaupmannahöfn, Danmörku, skal hafa einkalögsögu nema ófrávíkjanleg lög mæli fyrir um annað. Þetta á einnig við um alþjóðlega sölu.

18 Neytendasértækir skilmálar

18.1 Innlausn í reiðufé (á aðeins við um íbúa í Danmörku).

18.1.1 Innlausn SGK í reiðufé er framkvæmd af GoGift. Gjald að fjárhæð 25 DKK er tekið, óháð útgefinni fjárhæð SGK.

18.1.2 Innlausn gjafakorts samstarfsaðila í reiðufé verður að fara fram hjá samstarfsaðilanum og er háð skilmálum hans.

18.2 Skilaréttur á SGK og gjafakortum samstarfsaðila. Skilaréttur gildir í 14 daga frá því að SGK, gjafakort samstarfsaðila eða vara sem keypt var hefur verið afhent móttakanda.

18.3 Ef þú vilt nýta þér skilaréttinn verður þú að hafa samband við þjónustuver innan 14 daga og tilkynna að þú viljir skila pöntuninni. Þú getur notað eyðublaðið sem er aðgengilegt hér. Þú hefur 14 daga til að senda efnislega gjafakortið aftur til okkar á heimilisfangið hér að neðan. Vörunum verður að skila til okkar í sama ástandi og þær voru mótteknar í:

GoGift.com A/S
Att. Kundeservice
Strandgade 4C
1401 Copenhagen
Danmark

Mundu að láta fylgja upplýsingar sem gera okkur kleift að bera kennsl á þig: nafn, heimilisfang, netfang og símanúmer auk, ef mögulegt er, afrits af pöntunarstaðfestingu.

Athugið! Ekki skal senda stafrænar gjafakort til okkar til baka.

18.4 Sendingarkostnaður vegna skila á gjafakortum er greiddur af viðskiptavininum. GoGift ber ekki ábyrgð á gjafakortum sem er skilað en komast ekki til okkar. Við mælum með að senda skráðan póst, en það er alfarið undir þér komið hvernig þú velur að senda gjafakortið aftur til okkar.

18.5 Um leið og pöntun þinni er afturkallað losar GoGift sjálfkrafa um heimildir á debetkortinu þínu. Ef þú hefur notað debetkort, svo sem Visa Electron eða Mastercard, getur bankinn þinn haldið eftir upphæðinni í allt að 30 daga. Flestir bankar geta losað um slíkar heimildir fyrr.

18.6 Aðeins kaupandi gjafakorts getur fengið endurgreiðslu. Þegar kaupandinn hefur sent gjafakortið aftur á ofangreint heimilisfang leiðréttum við kaupin og endurgreiðum upphæðina á það greiðslukort sem notað var við kaupin innan 14 daga frá móttöku. Móttakandi gjafakorts getur skipt því fyrir aðra vöru innan 14 daga, en getur ekki skipt því í reiðufé.

18.7 Ábyrgð

18.7.1 Kvartanir vegna þjónustu eða vöru sem þú hefur innleyst með gjafakorti samstarfsaðila verða að beinast til samstarfsaðilans. GoGift ber ekki ábyrgð á villum eða annmörkum í vörum eða þjónustu samstarfsaðilans.

18.7.2 Forsenda þessa er þó að þessir annmarkar hafi ekki komið upp vegna notkunar þinnar á vörunni eða annars skaðlegs háttalags.

18.7.3 Við munum endurgreiða sanngjarnan sendingarkostnað sem þú kannt að verða fyrir vegna skilanna þegar kvörtunin er réttmæt.

18.7.4 Ef þú vilt fá úrlausn um ábyrgðarmál varðandi efnislega vöru sem pöntuð var á gogift.com, vinsamlegast hafðu samband við okkur á:

GoGift.com A/S
Bogøvej 6
4760 Vordingborg
Danmörk
+45 70890060
shop@gogift.dk

Þegar vara er send til baka skaltu láta fylgja nafn þitt og heimilisfang eða pöntunarnúmer.