Lütfen sipariş onayında teslimat için verdiğiniz adresin, e-posta adresinin veya telefon numarasının doğru olduğunu kontrol edin. Değilse güncellenmesi için bizimle iletişime geçin.

Gönderdiğimiz e-postalar bazen spam filtrelerine düşebilmektedir. E-posta ile teslim edilmesi beklenen bir hediye kartı varsa lütfen orayı da kontrol edin.

Tüm teslimat bilgileri doğruysa ve e-posta spam filtrenizde değilse, bunun nedeni gecikmeler veya sipariş ettiğiniz ürünün geçici olarak stokta olmaması olabilir. Siparişinizin durumunu öğrenmek için sipariş numaranızla birlikte her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tüm müşterilere güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için tüm ödemeler kontrol edilir ve bazı ödemeler bankanız veya kredi kartı sağlayıcınız tarafından engellenebilir. Siparişinizi işleyebilmemiz için kartınızda veya hesabınızda yeterli bakiye bulunmalıdır; aksi takdirde tutar iade edilir. Sorularınız varsa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.