Bu Şartlar ve Koşullar, bu web sitesinin sağ üst köşesinde bulunan dil açılır menüsü aracılığıyla birden fazla dilde sunulmaktadır.
GoGift’in Şartlar ve Koşullarının İngilizce sürümü ile herhangi bir çevrilmiş sürümü arasında bir tutarsızlık olması hâlinde, İngilizce sürüm esas alınacaktır.
1. Tanımlar
Gift Card Engine
Gift Card Engine, GoGift tarafından geliştirilen, sahip olunan ve sağlanan; İş Ortağının, GoGift tarafından verilen belirlenmiş URL üzerinden hediye kartları için çevrimiçi bir satış kanalı kurmasını sağlayan bir çözümdür.
İş Ortağı
GoGift’in Gift Card Engine’i sağlaması için GoGift ile anlaşma yapmış olan hediye kartı düzenleyicisidir.
İş Ortağı Hediye Kartı
GoGift ile Gift Card Engine anlaşması bulunan İş Ortağı nezdinde kullanılabilen hediye kartlarıdır.
2. Genel Şartlar
GoGift, sipariş ettiğiniz ve satın aldığınız, dijital İş Ortağı Hediye Kartı veya fiziksel İş Ortağı Hediye Kartı olabilen İş Ortağının hediye kartı için Gift Card Engine’i barındırır. İş Ortağının şart ve koşulları izin veriyorsa, sipariş başına birden fazla İş Ortağı Hediye Kartı satın alınabilir. İş Ortağı tarafından aksi belirtilmedikçe, birden fazla İş Ortağı Hediye Kartı tek bir hediye kartında birleştirilemez. İş Ortağı Hediye Kartları, kanunen gerekli olmadıkça nakde çevrilemez ve yeniden yüklenemez. İş Ortağı Hediye Kartını güvenli bir şekilde saklayın; kaybolması veya çalınması hâlinde yenisi verilmeyecektir. İş Ortağı Hediye Kartları, aracı olarak hareket eden GoGift tarafından dağıtılır.
İş Ortağı Hediye Kartlarının satın alınması, kullanılması veya kabul edilmesi, bu genel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen support@gogift.com adresine e-posta göndererek veya +45 70 89 00 60 numaralı telefonu arayarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
3. İş Ortağı Hediye Kartı Satın Alımı
İş Ortağı Hediye Kartları, GoGift tarafından İş Ortağı için barındırılan Gift Card Engine sitesinden satın alınabilir.
4. Kullanım
İş Ortağı Hediye Kartları yalnızca, geçerliyse, satın alımlar için İş Ortağı Hediye Kartı İş Ortağının web sitesinde veya fiziksel mağazalarında kullanılabilir. İş Ortağı Hediye Kartı bakiyesi, her satın alım tutarı kadar azaltılır. Bir satın alım bakiyeyi aşarsa, fark İş Ortağı tarafından kabul edilen başka bir ödeme yöntemiyle ödenmelidir. İş Ortağı Hediye Kartları, İş Ortağı tarafından yayımlanan şartlar ve koşullara uygun olarak satın alımlarda kullanılabilir.
5. Kısıtlamalar
Bir Hediye Kartını başka İş Ortağı Hediye Kartları satın almak için kullanamazsınız. İş Ortağı Hediye Kartları yeniden yüklenemez, yeniden satılamaz veya bir bedel karşılığında devredilemez. İş Ortağı Hediye Kartları yeniden yüklenirse, yeniden satılırsa veya bir bedel karşılığında devredilirse geçersiz olur.
6. Nakde Çevirme
Bir İş Ortağı Hediye Kartı, kanunen gerekli olmadıkça ve İş Ortağı tarafından kabul edilmedikçe, alıcı veya satın alan kişi tarafından nakde çevrilemez. İş Ortağı Hediye Kartının nakde çevrilmesi her zaman iş ortağı nezdinde gerçekleşmeli, iş ortağının şart ve koşullarına tabi olmalı ve iş ortağı ile kararlaştırılmalıdır.
7. İadeler
Kanunen gerekli olmadıkça ve İş Ortağı ile mutabık kalınmadıkça, İş Ortağı Hediye Kartınızı teslim aldıktan sonra iade edemez veya iptal edemezsiniz. İş Ortağı Hediye Kartını satın alan kişi bir tüketici ise (yani İş Ortağı Hediye Kartı işletmeden işletmeye bir anlaşma kapsamında satın alınmamışsa), yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içinde yalnızca satın alan kişi için yasal iade veya iptal hakkı mümkün olabilir. İş Ortağı Hediye Kartı satın alma siparişini alıcıya teslim edilmeden önce iptal etmek isteyen satın alan kişiler, support@gogift.com adresine e-posta göndererek veya +45 70 89 00 60 numaralı telefonu arayarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelidir.
8. Kaybolan veya Çalınan Hediye Kartı / Kayıp Riski
Birinin İş Ortağı Hediye Kartınızı kopyaladığından veya çaldığından şüpheleniyorsanız, derhal support@gogift.com adresine e-posta göndererek veya +45 7089 0060 numaralı telefonu arayarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. İş Ortağı Hediye Kartlarının nakit değeri vardır ve buna uygun şekilde korunmalıdır. İş Ortağı Hediye Kartları kayıtlı değildir; bu nedenle GoGift, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, kaybolan veya çalınan bir hediye kartını geri ödemeyi veya değiştirmeyi reddetme hakkını saklı tutar.
9. Politikalarımız
İş Ortağı Hediye Kartları, GoGift’in Gizlilik Politikası’na tabidir ve kullanıldığında ayrıca İş Ortağının geçerli Gizlilik Politikası’na da tabidir. GoGift ve İş Ortağı, İş Ortağı Hediye Kartı satın alan kişilere, İş Ortağı Hediye Kartlarının kullanım durumu hakkında bilgi sağlayabilir.
10. Hediye Kartı Müşteri Hizmetleri
İş Ortağı Hediye Kartınızın satın alınması, sahipliği veya kullanımıyla ilgili herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen support@gogift.com adresine e-posta göndererek veya +45 70 89 00 60 numaralı telefonu arayarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Lütfen sipariş numaranıza atıfta bulunun veya e-posta adresinizi vermeye hazır olun.
11. Ödeme Yöntemleri
İş Ortağı Hediye Kartları, ülkenizde mevcut olan ödeme yöntemleri ile ödenebilir.
12. İş Ortağı Hediye Kartı Satın Alanlar İçin Teslimat Bilgileri ve Gereklilikler
İş Ortağı Hediye Kartlarına ilişkin tüm siparişler, web sitesinde sağlanan alıcı bilgilerini, alıcının finans kuruluşu tarafından sağlanan alıcı bilgileriyle karşılaştıran bir sürece tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık varsa, İş Ortağı Hediye Kartı siparişiniz, bu uyuşmazlık giderilene kadar gecikebilir.
Siparişinizle ilgili endişeleriniz varsa, lütfen support@gogift.com adresine e-posta göndererek veya +45 70 89 00 60 numaralı telefonu arayarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Lütfen sipariş numaranıza atıfta bulunun veya e-posta adresinizi vermeye hazır olun.
GoGift ve İş Ortağı, alıcı için doğru bir fiziksel adres veya e-posta adresi girmemeniz nedeniyle teslim edilemeyen veya alınmayan İş Ortağı Hediye Kartlarından sorumlu değildir. Alıcının adresinin doğru olduğundan emin olmak için lütfen kontrol edin ve alıcının İş Ortağı Hediye Kartını almadığından şüpheleniyorsanız support@gogift.com adresine e-posta göndererek veya +45 70 89 00 60 numaralı telefonu arayarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
13. İş Ortağı Hediye Kartlarının Teslim Edilememesinin Nedenleri
İş Ortağı Hediye Kartları e-posta yoluyla veya uygunsa fiziksel hediye kartı olarak teslim edilir. Alıcının e-posta adresini doğruladıysanız ancak İş Ortağı Hediye Kartı, talep edilen teslim tarihinden sonra makul bir süre içinde görüntülenmemişse, teslimatın neden başarısız olmuş olabileceğine ilişkin en yaygın nedenler aşağıda listelenmiştir:
- Spam filtresi e-postayı engelledi veya toplu/spam klasörüne yönlendirdi
- Alıcının güvenlik duvarı e-postayı engelledi
- E-posta gelen kutusu kapasite sınırını aştı
- Geçersiz e-posta adresi
Bir spam filtresi GoGift e-postalarının gelen kutusuna ulaşmasını engelliyorsa, GoGift e-postalarının spam olarak değerlendirilmemesi için e-posta ayarlarının değiştirilmesi gerekir.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen support@gogift.com adresine e-posta göndererek veya +45 70 89 00 60 numaralı telefonu arayarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Lütfen sipariş numaranıza atıfta bulunun veya e-posta adresinizi vermeye hazır olun.
14. Kişiselleştirilmiş Mesajlar
Bir İş Ortağı Hediye Kartına kişisel bir mesaj eklemek isterseniz, satın alma süreci sırasında Mesaj alanına mesajınızı yazmanız yeterlidir. Kişisel mesajlar, İş Ortağı Hediye Kartında sağlanan alanla veya fiziksel bir İş Ortağı Hediye Kartının sunum taşıyıcısında sağlanan alanla sınırlıdır. Kişiselleştirilmiş bir mesaj eklemek için ek ücret alınmaz. Her hediye mesajını incelemiyoruz; ancak tamamen kendi takdirimize bağlı olarak uygunsuz veya başka bir şekilde sakıncalı olduğuna inandığımız herhangi bir ifade veya mesaj biçimini iptal etme hakkımızı saklı tutarız.
15. Sorumluluğun Sınırlandırılması
GOGIFT, MÜŞTERİLERİ (İŞ ORTAĞI DAHİL) VE BAĞLI ŞİRKETLERİ, İŞ ORTAĞI HEDİYE KARTLARI VEYA BUNLARIN SATIN ALINMASI YA DA KULLANILMASI HAKKINDA, TİCARİ ELVERİŞLİLİK VEYA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK KONUSUNDAKİ AÇIK VEYA ZIMNİ HER TÜRLÜ GARANTİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK YA DA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEZ. BİR İŞ ORTAĞI HEDİYE KARTI KODUNUN ÇALIŞMAMASI DURUMUNDA, TEK ÇÖZÜM YOLUNUZ VE BİZİM TEK SORUMLULUĞUMUZ, SÖZ KONUSU İŞ ORTAĞI HEDİYE KARTININ DEĞİŞTİRİLMESİ OLACAKTIR. ABD’DE BİR İŞ ORTAĞI HEDİYE KARTI SATIN ALIYORSANIZ, BAZI EYALET YASALARI ZIMNİ GARANTİLER ÜZERİNDEKİ SINIRLANDIRMALARA VEYA BELİRLİ ZARARLARIN HARİÇ TUTULMASINA YA DA SINIRLANDIRILMASINA İZİN VERMEZ. BU YASALAR SİZE UYGULANIYORSA, YUKARIDAKİ FERAGATLERİN, İSTİSNALARIN VEYA SINIRLANDIRMALARIN BİR KISMI VEYA TAMAMI SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR VE EK HAKLARA SAHİP OLABİLİRSİNİZ.
16. İş Ortağı Hediye Kartı Şartlarının Güncellenmesi
Bu İş Ortağı Hediye Kartı Şartları ve Koşulları, GoGift tarafından tamamen kendi takdirine bağlı olarak, zaman zaman burada veya gelecekte GoGift tarafından belirlenen başka bir yerde değiştirilebilir veya tamamlanabilir.
GoGift destekli İş Ortağı Hediye Kartları.