本隐私政策可通过本网站右上角的语言下拉菜单以多种语言查看。如果 GoGift 隐私政策的英文版本与任何翻译版本之间存在任何不一致之处,应以英文版本为准。

1 引言

1.1 当您访问 gogift.com 时,我们将收集并处理与您有关的个人信息,例如 Cookie 和 IP 地址。下文说明了我们会处理哪些与您有关的个人数据、处理目的、处理的法律依据,以及您在此相关事项中的权利。这同样适用于作为消费者的您,以及作为我们的合作伙伴或客户之一的员工的您。

2 数据控制者

2.1 GoGift,地址:Strandgade 4C, 1401 Copenhagen, Denmark,是数据控制者(以下称为“我们”)。这意味着我们对您的个人信息负责。

3 收集个人数据的目的和依据

3.1 我们将确保仅基于以下目的收集和处理您的个人信息和数据:

(a) 推广和/或交付您已订购的产品和服务;

(b) 回答您可能提出的任何问题或异议;

(c) 防止滥用和欺诈;

(d) 通知您我们的服务发生的任何变更;

(e) 使您能够参加竞赛和活动;

(f) 如果您同意营销,我们可能会使用第一方数据(例如您的购买历史和网站活动)以及营销 Cookie(第三方跟踪)向您提供相关优惠和推荐。您可以随时更新您的偏好设置;

(g) 向您提供有关您先前购买、兑换或就其与我们联系过的实际产品和服务,以及与之类似的产品和服务的信息;

(h) 使您能够兑换和使用礼品卡;

(i) 如果您同意营销 Cookie(第三方 Cookie),我们会将包括您的 IP 地址在内的相关信息传输给合作伙伴及其他第三方,用于直接营销;

(j) 改进我们的网站、产品和服务;

(k) 提高安全性;

(l) 如果您同意偏好 Cookie 和统计 Cookie:为了改进我们的网站、产品和服务,我们会将包括您的 IP 地址在内的相关信息传输给 Google Analytics 等第三方,以编制统计数据,例如您在我们网站上的行为;

(m) 在遵守《会计法》《消费者协议法》以及 GoGift 可能承担的任何其他法律义务所必需的范围内保留个人数据;

(n) 如果您同意营销,我们可能会使用第一方数据,例如您的购买历史、您在我们网站上的浏览行为以及您此前与我们服务的互动情况,向您个性化发送与我们的产品和服务相关的营销信息;

(o) 与协助我们进行网站运营和付款处理的第三方服务提供商共享您的个人数据,包括您的 IP 地址。这些提供商仅在法律允许的必要范围内并为向我们提供这些服务之目的而被授权使用您的信息;

(p) 在法律要求或为保护我们的合法权利时披露您的信息。我们绝不会将您的个人信息出售给第三方。

3.2 我们处理数据的依据如下:

(a) 就第 3.1(a)-(b)、(d) 和 (h) 项所述目的而言,该等处理是履行您作为一方当事人的合同所必需的。

(b) 该等处理基于您就第 3.1(e)-(g)、(i)、(l) 和 (n) 项所述目的所提供的同意,包括将第一方数据用于个性化营销。您可以随时发送电子邮件至 privacy@gogift.com 撤回您的同意;您也可以通过“更新您的 Cookie 同意”链接,在同意横幅中更新您的偏好设置,从而撤回或更改您的 Cookie 同意。该链接可在 gogift.com 的页脚(桌面端)和菜单(移动端)中找到;或者,您也可以通过我们其他网站右下角的深蓝白色圆形隐私按钮进行操作(下方附有该按钮示例)。但是,撤回同意并不影响撤回前基于您的同意所进行处理的合法性。

global.gogift.com 上隐私按钮的截图
global.gogift.com 上隐私按钮的截图

(c) 为使我们能够追求自身合法利益而进行的处理是必要的,尤其是为了改进用户体验、提升安全性,以及防止与第 3.1(c)、(j)-(k)、(o) 和 (p) 项所述目的相关的欺诈和滥用行为。

(d) 为遵守我们所承担的法律义务而进行的处理,对于第 3.1(h)、(m)、(o) 和 (p) 项所述目的而言是必要的。

3.3 我们保存您的个人信息

(a) 自您向我们购买礼品或礼品卡之日起最多五(5)年,以证明我们遵守《丹麦记账法》和《丹麦消费者合同法》。这适用于商业客户的姓名、地址和国际增值税号,以及用于与客户联系或兑换礼品卡的电子邮箱地址或电话号码。

(b) 如果您撤回对营销的同意,我们会将您的个人信息从我们的营销名单中删除,但我们会在您撤回后继续保留您所作同意的相关证明文件 2 年。

(c) 如果处理是基于您对 Cookie 的同意,我们会在为该目的处理您的个人信息期间保存您的个人信息。保存期限将取决于 Cookie 的类型以及各个 Cookie 的到期时间。

(d) 与问候语相关的信息最多保存 90 天,之后将自动从系统中删除。这仅适用于购买者在订单中附加问候语的订单。

4 所使用的个人信息类别

4.1 我们将处理并存储可识别您个人身份的信息,例如您的姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、财务信息和支付卡信息、IP 地址,或您在访问/使用我们的网站以及一般使用我们的服务时自愿披露的其他可识别您个人身份的信息。

5 您的权利

5.1 如果您对我们处理您的个人信息有任何疑问,请通过下文第 10 条所列联系方式与我们联系。

5.2 您可以随时访问您的个人信息,并通过下文第 10 条所列联系方式要求我们更正、删除或变更任何不准确的个人信息。您还可以要求我们限制处理、申请数据可携权,或反对我们处理您的个人信息。

5.3 如果您希望就我们处理您的个人信息提出申诉,请联系丹麦数据保护局。

5.4 您有权反对为直接营销目的处理您的个人数据,包括将第一方数据用于个性化营销信息。您可以通过我们电子邮件中的链接取消订阅这些通信,或按下文第 10 条所述方式与我们联系。

5.5 在我们基于您的同意处理您的个人数据的范围内,您有权随时通过下文第 10 条所述联系方式与我们联系以撤回您的同意,或通过 gogift.com 页脚(桌面端)和菜单(移动端)中的“更新您的 Cookie 同意”链接,在同意横幅中更新您的选择,从而撤回或更改您的 Cookie 同意。

6 个人信息——儿童

6.1 只有在成人用户为儿童订购礼品或礼品卡的情况下,我们才会处理 15 岁以下儿童的个人信息。在这种情况下,该信息仅用于交付礼品卡。

7 个人信息的传输

7.1 可根据适用的数据保护法律法规,向关联公司及专业顾问传输个人信息。

7.2 只有根据适用的数据保护法律法规并基于工作需要的受信任员工、代理人和供应商,才可在向我们提供服务或代表我们行事所必需的范围内访问您的个人信息。

7.3 我们保留在为遵守适用法律、开展与投诉相关的调查、保护网站完整性、回应您的请求或出于调查目的所必需的范围内使用或披露信息的权利。

7.4 个人信息的传输按照适用的数据保护法律法规进行,包括与我们的数据处理者签订数据处理协议,以确保个人数据仅用于特定目的并采取充分的安全措施。

7.5 我们从您处收集的个人信息可能会被传输至欧盟/欧洲经济区(“EEA”)以外的国家。如果个人信息被传输至 EEA 以外地区,我们将确保其仅被传输至委员会认定具有充分安全水平的国家,或者通过我们与接收个人数据的非 EEA 实体之间签订合同来进行传输。

7.6 我们可能会通过电子邮件联系您,邀请您评价您从我们处收到的服务和/或产品,以收集您的反馈并改进我们的服务和产品(以下简称“目的”)。我们使用外部公司 Trustpilot A/S(“Trustpilot”)来收集您的反馈,这意味着我们会为此目的与 Trustpilot 共享您的姓名、电子邮箱地址和订单编号。若要进一步了解 Trustpilot 如何处理您的数据,请阅读其隐私政策。

7.7 与电子邮件同意相关的您的个人数据由 Heyloyalty ApS(CVR 编号 DK29394458)存储。

8 保护您的个人信息

8.1 我们将通过采取必要的技术和组织安全措施来保护您的个人信息,以防止信息被意外或非法销毁、丢失或损坏,并防止未经授权的人获取这些信息或以其他违反适用数据保护法律法规的方式处理这些信息。

9 更新隐私政策

9.1 我们保留不时更新或修改本隐私政策的权利,以反映我们做法的变化或其他运营、法律或监管原因,且无需另行通知。因此,建议您定期重新访问本网站,以确保您了解其内容。任何更新或变更将在网站发布时生效。您访问、浏览或以其他方式使用本网站,即表示您接受本隐私政策。

10 联系信息

10.1 如果您希望请求查阅、更正、被遗忘权、删除、限制处理、提出异议或数据可携权,或者如果您希望就我们处理您的个人信息提出投诉,您可以使用以下联系方式:

(a) privacy@gogift.com