本条款和条件可通过本网站右上角的语言下拉菜单以多种语言查看。
如果 GoGift 条款和条件的英文版本与任何翻译版本之间存在任何不一致之处，应以英文版本为准。
1. 定义
Gift Card Engine
Gift Card Engine 是由 GoGift 开发、拥有并提供的一项解决方案，使合作伙伴能够通过 GoGift 授予的指定 URL，为其礼品卡建立在线销售渠道。
合作伙伴
与 GoGift 达成协议，由 GoGift 提供 Gift Card Engine 的礼品卡发行方。
合作伙伴礼品卡
可在与 GoGift 签订了 Gift Card Engine 协议的合作伙伴处兑换的礼品卡。
2. 一般条款
GoGift 为合作伙伴托管 Gift Card Engine，而您正在订购和购买该合作伙伴的礼品卡，该礼品卡可以是数字版合作伙伴礼品卡，也可以是实体合作伙伴礼品卡。如果合作伙伴的条款和条件允许，则每笔订单中可购买多张合作伙伴礼品卡。除非合作伙伴另有说明，多张合作伙伴礼品卡不能合并为一张礼品卡。除非法律另有要求，否则合作伙伴礼品卡不可兑换为现金，且合作伙伴礼品卡不可充值。请妥善保管合作伙伴礼品卡，因为如遗失或被盗，将不会补发。合作伙伴礼品卡由 GoGift 作为中介进行分发。
购买、使用或接受合作伙伴礼品卡，即表示您接受这些一般条款。
如有任何疑问，请发送电子邮件至 support@gogift.com 或致电 +45 70 89 00 60 联系客户服务。
3. 购买合作伙伴礼品卡
合作伙伴礼品卡可在 GoGift 为合作伙伴托管的 Gift Card Engine 网站上购买。
4. 兑换
合作伙伴礼品卡仅可在合作伙伴的网站或其实体门店（如适用）用于购物。合作伙伴礼品卡余额将按每次购买金额相应减少。如果购买金额超过余额，差额必须使用合作伙伴接受的其他付款方式支付。合作伙伴礼品卡可按照合作伙伴发布的条款和条件用于购物。
5. 限制
您不得使用礼品卡购买其他合作伙伴礼品卡。合作伙伴礼品卡不得充值、转售或有偿转让。如合作伙伴礼品卡被充值、转售或有偿转让，则该礼品卡无效。
6. 现金兑换
除非法律另有要求且合作伙伴接受，否则合作伙伴礼品卡的接收人或购买人均不得将合作伙伴礼品卡兑换为现金。合作伙伴礼品卡的任何现金兑换均必须始终在合作伙伴处进行，并受合作伙伴条款和条件约束，且必须与合作伙伴达成一致。
7. 退货
除非法律另有要求且经合作伙伴同意，否则您在收到合作伙伴礼品卡后不得退回或取消该礼品卡。如果合作伙伴礼品卡的购买者是消费者（即该合作伙伴礼品卡并非根据企业对企业协议购买），则只有购买者才可能在适用法律规定的期限内享有法定退货权或取消权。希望在合作伙伴礼品卡交付给接收人之前取消购买订单的购买者，应发送电子邮件至 support@gogift.com 或致电 +45 70 89 00 60 联系客户服务。
8. 遗失或被盗礼品卡 / 损失风险
如果您怀疑有人复制或盗取了您的合作伙伴礼品卡，请立即发送电子邮件至 support@gogift.com 或致电 +45 7089 0060 联系客户服务。合作伙伴礼品卡具有现金价值，因此应妥善保管。合作伙伴礼品卡未进行实名登记，因此 GoGift 保留自行决定拒绝对遗失或被盗礼品卡进行退款或补发的权利。
9. 我们的政策
合作伙伴礼品卡受 GoGift 的隐私政策约束，在兑换时还同时受合作伙伴适用的隐私政策约束。GoGift 和合作伙伴可向合作伙伴礼品卡购买者提供有关合作伙伴礼品卡兑换状态的信息。
10. 礼品卡客户服务
如果您在购买、持有或使用合作伙伴礼品卡的任何方面需要帮助，请发送电子邮件至 support@gogift.com 或致电 +45 70 89 00 60 联系客户服务。请提供您的订单号，或准备提供您的电子邮件地址。
11. 付款方式
合作伙伴礼品卡可使用您所在国家/地区可用的付款方式进行支付。
12. 合作伙伴礼品卡购买者的交付信息和要求
所有合作伙伴礼品卡订单均需经过一项流程，该流程会将网站上提供的购买者信息与购买者的金融机构提供的购买者信息进行比对。如果存在不一致，您的合作伙伴礼品卡订单可能会被延迟，直到该问题得到更正。
如果您对订单有任何疑问，请发送电子邮件至 support@gogift.com 或致电 +45 70 89 00 60 联系客户服务。请提供您的订单号，或准备提供您的电子邮件地址。
如果由于您未能为接收人填写准确的实体地址或电子邮件地址，导致合作伙伴礼品卡无法投递或未被接收，GoGift 和合作伙伴对此不承担责任。请检查接收人的地址是否正确；如果您怀疑接收人未收到其合作伙伴礼品卡，请发送电子邮件至 support@gogift.com 或致电 +45 70 89 00 60 联系客户服务。
13. 合作伙伴礼品卡交付失败的原因
合作伙伴礼品卡通过电子邮件交付，或在适用情况下以实体礼品卡形式交付。如果您已确认接收人的电子邮件地址，但在要求的交付日期后经过合理时间，合作伙伴礼品卡仍未被查看，则以下是交付失败的最常见原因：
- 垃圾邮件过滤器阻止了电子邮件，或将其路由到群发/垃圾邮件文件夹
- 接收人的防火墙阻止了电子邮件
- 电子邮件收件箱已超出容量限制
- 电子邮件地址无效
如果垃圾邮件过滤器阻止 GoGift 的电子邮件进入收件箱，则需要修改电子邮件设置，以便 GoGift 的电子邮件不被视为垃圾邮件。
如果您需要进一步帮助，请发送电子邮件至 support@gogift.com 或致电 +45 70 89 00 60 联系客户服务。请提供您的订单号，或准备提供您的电子邮件地址。
14. 个性化留言
如果您希望在合作伙伴礼品卡中添加个人留言，只需在购买过程中于“留言”字段中输入您的信息即可。个人留言的长度受限于合作伙伴礼品卡上提供的空间，或受限于实体合作伙伴礼品卡展示载体上提供的空间。添加个性化留言不会收取额外费用。我们不会审查每一条赠礼留言；但是，对于任何我们自行认为不适当或以其他方式令人反感的措辞或留言形式，我们保留取消的权利。
15. 责任限制
GOGIFT、其客户（包括合作伙伴）及其关联方，不就合作伙伴礼品卡或其购买或使用作出任何明示或默示保证，包括但不限于任何关于适销性或特定用途适用性的明示或默示保证。如果合作伙伴礼品卡代码无法使用，您的唯一救济措施以及我们的唯一责任，应为更换该合作伙伴礼品卡。如果您是在美国购买合作伙伴礼品卡，某些州法律不允许对默示保证作出限制，或不允许排除或限制某些损害赔偿。如果这些法律适用于您，则上述部分或全部免责声明、排除条款或限制条款可能不适用于您，且您可能享有额外权利。
16. 合作伙伴礼品卡条款的更新
GoGift 可自行决定，不时在此处或 GoGift 今后指定的任何其他位置，对这些合作伙伴礼品卡条款和条件进行修改或补充。
合作伙伴礼品卡，由 GoGift 提供支持。