I de fleste tilfeller kommer gavekortet helt fint frem i innboksen. I noen tilfeller kan imidlertid Googles Gmail sortere e-posten med gavekortet på en annen måte.

Når du logger inn på Gmail-kontoen din, ser du ofte tre faner øverst i innboksen: 1. Primær, 2. Sosialt og 3. Kampanjer. Hvis du ikke ser gavekortet i innboksen, må du huske å sjekke alle fanene.

Hvis du finner den, kan du flytte den til innboksen, og da vil du også motta gavekort der i fremtiden.